Jejaki Pesanan Anda

Nombor Pesanan

Status Pesanan:

Pesanan disahkan

Pemeriksaaan kualiti

Pembungkusan

Dihantar

Pesanan disahkan

Pemeriksaaan kualiti

Pembungkusan

Dihantar

Get 70% Discount

PESAN SEKARANG

Anggaran tempoh penghantaran / negara dalam hari bekerja:

Amerika Syarikat

7-9 d.

Israel

14-18 d.

Jerman

10-14 d.

Sweden

10-14 d.

Austria

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Perancis

10-14 d.

Itali

10-14 d.

Sepanyol

10-14 d.

Switzerland

12-15 d.

Great Britain

8-12 d.

Norway

10-14 d.

Colombia

12-18 d.

Belanda

8-12 d.

Poland

8-12 d.

Belgium

10-14 d.

Brazil

12-18 d.

Finland

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Republik Czech

10-14 d.

Romania

10-14 d.

Mexico

8-12 d.

Slovakia

10-14 d.

Denmark

10-14 d.

Ireland

12-15 d.

Hungary

10-14 d.

Australia

10-14 d.

Greece

10-14 d.

Portugal

12-18 d.

Bulgaria

10-14 d.

Croatia

10-14 d.

Luxembourg

10-14 d.

Afrika Selatan

12-18 d.

Thailand

10-14 d.

New Zealand

10-14 d.

Cyprus

10-14 d.

Latvia

12-18 d.

Korea

5-8 d.

Turki

10-14 d.

Estonia

12-18 d.

Ukraine

10-14 d.

Malaysia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Jepun

10-14 d.

Filipina

1-5 d.

Insert Order number, Tracking code or Email address

Winning Combos

Elevate your experience with these customer-approved combinations

Get 70% Discount

Soalan Lazim

Anda boleh memeriksa status pesanan anda dengan memasukkan alamat e-mel yang digunakan untuk pesanan dan/atau nombor penjejakan anda di sini: https://matsato.com/tracking

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin tidak menerima pengesahan pesanan anda:

Ada kemungkinan anda salah memasukkan alamat e-mel anda.
Sila periksa folder spam anda. Terdapat kemungkinan yang pengesahan pesanan telah disaring sebagai spam.
Proses pesanan mungkin belum dilengkapkan dengan betul.

Sekiranya anda telah melakukan semua perkara di atas dan masih tidak menerima e-mel daripada kami, sila hubungi perkhidmatan pelanggan melalui borang yang boleh anda dapati di bawah. Untuk subjek sila gunakan pilihan: "Belum menerima pengesahan pesanan". Pasukan bantuan pelanggan kami yang berdedikasi akan memeriksa sama ada pesanan anda telah lengkap ataupun tidak.

Selagi pesanan anda belum diproses keluar dari gudang , kami masih boleh mengubah dan membetulkan alamat penghantaran anda. Hubungi khidmat pelanggan melalui borang yang boleh anda dapati di bawah dengan menggunakan subjek "Perubahan alamat". Alamat penghantaran anda kemudiannya akan ditukarkan. Setelah pesanan anda keluar dari gudang kami, kami tidak lagi dapat menukar alamat penghantaran anda.

Sekiranya anda ingin membatalkan pesanan anda, sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami secepat mungkin. Sekiranya pesanan anda belum mencapai tahap memuaskan, kami mungkin masih dapat mengubah atau membatalkannya.

Namun, perlu dimaklumkan yang kami tidak sentiasa dapat melakukan perubahan ini kerana biasanya pembungkusan dan penghantaran dilakukan dalam tempoh 24 jam selepas pesanan dibuat.

Selagi mana pesanan anda belum lagi diberikan kepada rakan logistik kami, kami boleh membatalkan pesanan anda dan membuat pembayaran balik kepada anda. Sila guna borang berhubung dengan subjek "Pembatalan pesanan saya" dan sediakan kami dengan nombor pesanan anda. Selepas itu anda boleh membuat pesanan baru.

Invois anda telah dihantar ke e-mel yang anda berikan dalam maklumat pesanan anda. Sekiranya anda belum menerimanya, sila hubungi sokongan pelanggan kami di: support@matsato.com

Masa pemprosesan pesanan adalah 1-2 bekerja hari. Selepas itu, masa penghantaran adalah seperti berikut:

Anggaran tempoh penghantaran / negara dalam hari bekerja:

Amerika Syarikat

7-9 d.

Israel

14-18 d.

Jerman

10-14 d.

Sweden

10-14 d.

Austria

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Perancis

10-14 d.

Itali

10-14 d.

Sepanyol

10-14 d.

Switzerland

12-15 d.

Great Britain

8-12 d.

Norway

10-14 d.

Colombia

12-18 d.

Belanda

8-12 d.

Poland

8-12 d.

Belgium

10-14 d.

Brazil

12-18 d.

Finland

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Republik Czech

10-14 d.

Romania

10-14 d.

Mexico

8-12 d.

Slovakia

10-14 d.

Denmark

10-14 d.

Ireland

12-15 d.

Hungary

10-14 d.

Australia

10-14 d.

Greece

10-14 d.

Portugal

12-18 d.

Bulgaria

10-14 d.

Croatia

10-14 d.

Luxembourg

10-14 d.

Afrika Selatan

12-18 d.

Thailand

10-14 d.

New Zealand

10-14 d.

Cyprus

10-14 d.

Latvia

12-18 d.

Korea

5-8 d.

Turki

10-14 d.

Estonia

12-18 d.

Ukraine

10-14 d.

Malaysia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Jepun

10-14 d.

Filipina

1-5 d.

Amerika Syarikat 7-9 d.

Israel 14-18 d.

Jerman 10-14 d.

Sweden 10-14 d.

Austria 10-14 d.

Kanada 12-18 d.

Perancis 10-14 d.

Itali 10-14 d.

Sepanyol 10-14 d.

Switzerland 12-15 d.

Great Britain 8-12 d.

Norway 10-14 d.

Colombia 12-18 d.

Belanda 8-12 d.

Poland 8-12 d.

Belgium 10-14 d.

Brazil 12-18 d.

Finland 10-14 d.

Argentina 12-18 d.

Republik Czech 10-14 d.

Romania 10-14 d.

Mexico 8-12 d.

Slovakia 10-14 d.

Denmark 10-14 d.

Ireland 12-15 d.

Hungary 10-14 d.

Australia 10-14 d.

Greece 10-14 d.

Portugal 12-18 d.

Bulgaria 10-14 d.

Croatia 10-14 d.

Luxembourg 10-14 d.

Afrika Selatan 12-18 d.

Thailand 10-14 d.

New Zealand 10-14 d.

Cyprus 10-14 d.

Latvia 12-18 d.

Korea 5-8 d.

Turki 10-14 d.

Estonia 12-18 d.

Ukraine 10-14 d.

Malaysia 10-14 d.

Malta 10-14 d.

Lichtenstein 12-18 d.

Jepun 10-14 d.

Filipina 1-5 d.

Perlu diingat yang semasa hari cuti atau pelancaran edisi terhad, tempoh penghantaran mungkin berbeza. Terima kasih atas kesabaran anda.

Sila baca polisi penghantaran kami untuk maklumat lanjut.

Sila ikuti arahan berikut:

Sama ada menyalin:
- nombor pesanan anda,
- nombor pengesanan anda atau
- alamat e-mel anda.
Buka halaman jejak pesanan
Tampalkan salah satu maklumat yang dinyatakan di atas ke dalam ruangan yang disediakan pada halaman itu dan tekan butang "jejaki pesanan".
Kini anda boleh mengesan status pesanan anda.

Yuran penghantaran Matsato adalah $9.95

Hubungan Sokongan Pelanggan:

Borang perhubungan - https://matsato.com/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300

® 2024 Matsato Hakcipta Terpelihara

MELAYU