Traccia il tuo ordine
Traccia il tuo ordine
Numero Ordine
Stato dell'ordine:
Ottieni lo sconto 70%
ORDINA ORATempi di consegna stimati/Paese in giorni lavorativi:
Stati Uniti
Israele
Germania
Svezia
Austria
Canada
Francia
Italia
Spagna
Svizzera
Regno Unito
Norvegia
Colombia
Paesi Bassi
Polonia
Belgio
Brasile
Finlandia
Argentina
Repubblica Ceca
Romania
Messico
Slovacchia
Danimarca
Irlanda
Ungheria
Australia
Grecia
Portogallo
Bulgaria
Croazia
Lussemburgo
Sud Africa
Tailandia
Nuova Zelanda
Cipro
Lettonia
Corea
Turchia
Estonia
Ucraina
Malesia
Malta
Lichtenstein
Giappone
Filippine
Inserisci il numero dell'ordine, il codice di tracciamento o l'indirizzo email
Combo vincenti
Migliora la tua esperienza con queste combinazioni approvate dai clienti
Ottieni lo sconto 70%
Domande frequenti
Puoi controllare lo stato dell'ordine inserendo l'indirizzo email utilizzato per l'ordine e/o il numero di tracking: https://matsato.com/tracking
Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine:
- È possibile che tu abbia inserito un indirizzo email errato.
- Controlla la cartella di posta indesiderata. È possibile che la conferma dell'ordine sia stata filtrata come spam.
- L'ordine potrebbe non essere stato completato correttamente.
Se hai escluso tutte queste possibilità ma non hai ricevuto una email dopo aver effettuato l'ordine, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto qui sotto. Come oggetto scegli l'opzione: "Non ho ricevuto la conferma dell'ordine". Il nostro team del Servizio Clienti verificherà se il tuo ordine è stato completato o meno.
Finché il tuo ordine non lascia il nostro magazzino possiamo ancora modificare e correggere l'indirizzo di consegna. Contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto qui sotto con oggetto "Modifica indirizzo". Il tuo indirizzo di consegna verrà quindi modificato. Se l'ordine è stato evaso dal nostro magazzino non possiamo più modificare l'indirizzo.
Se desideri annullare il tuo ordine contatta il nostro team del Servizio Clienti il prima possibile. Se il tuo ordine non è stato ancora evaso potremmo ancora modificarlo o annullarlo.
Tuttavia tieni presente che spesso non siamo in grado di apportare queste modifiche poiché solitamente prepariamo il pacco entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine.
Finché l'ordine non viene trasmesso al nostro partner logistico, possiamo annullarlo e inviarti un rimborso. Utilizza il nostro modulo di contatto con oggetto "Annulla il mio ordine" e fornisci il tuo numero d'ordine. Dopo di ciò potrai semplicemente effettuare un nuovo ordine e modificarlo a piacimento.
La fattura è stata inviata all'indirizzo email fornito nei dettagli dell'ordine. Se non l'hai ricevuta, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo: support@matsato.com
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1-2 giorni lavorativi. Dopo di ciò, i tempi di consegna sono i seguenti:
Tempi di consegna stimati/Paese in giorni lavorativi:
Ti invitiamo a tenere presente che durante i giorni festivi o i lanci di edizioni limitate queste tempistiche possono variare. Grazie per la comprensione.
Per ulteriori informazioni leggi la nostra politica sulla spedizione.
Ti invitiamo a seguire queste istruzioni:
-
Copia uno fra:
- Numero d’ordine,
- numero di tracking or
- indirizzo email.
- Apri la pagina di tracking
- Incolla una delle informazioni sopra menzionate nel campo designato sulla pagina e premi "traccia".
- Ora puoi tracciare lo stato del tuo ordine.
IL COSTO DI SPEDIZIONE PER Matsato È DI $9.95
Contatti dell'assistenza clienti:
Modulo di contatto - https://matsato.com/contact
Telefono: +1 (434) 425-7300
® 2024 Matsato Tutti i diritti riservati.
