Siparişinizi Takip Edin

Sipariş Numarası

Sipariş Durumu:

Sipariş onaylandı

Kalite kontrolü

Paketleniyor

Sevk Edildi

Teslim Edildi

Sipariş onaylandı

Kalite kontrolü

Paketleniyor

Sevk Edildi

Teslim Edildi

%70 İndiriminizi Alın

ŞİMDİ SİPARİŞ VER

Tahmini teslimat süreleri / ülkeye göre iş günü :

Amerika Birleşik Devletleri

7-9 d.

İsrail

14-18 d.

Almanya

10-14 d.

İsveç

10-14 d.

Avusturya

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Fransa

10-14 d.

İtalya

10-14 d.

İspanya

10-14 d.

İsviçre

12-15 d.

Birleşik Krallık

8-12 d.

Norveç

10-14 d.

Kolombiya

12-18 d.

Hollanda

8-12 d.

Polonya

8-12 d.

Belçika

10-14 d.

Brezilya

12-18 d.

Finlandiya

10-14 d.

Arjantin

12-18 d.

Çek Cumhuriyeti

10-14 d.

Romanya

10-14 d.

Meksika

8-12 d.

Slovakya

10-14 d.

Danimarka

10-14 d.

İrlanda

12-15 d.

Macaristan

10-14 d.

Avustralya

10-14 d.

Yunanistan

10-14 d.

Portekiz

12-18 d.

Bulgaristan

10-14 d.

Hırvatistan

10-14 d.

Lüksemburg

10-14 d.

Güney Afrika

12-18 d.

Tayland

10-14 d.

Yeni Zelanda

10-14 d.

Kıbrıs

10-14 d.

Letonya

12-18 d.

Kore

5-8 d.

Türkiye

10-14 d.

Estonya

12-18 d.

Ukrayna

10-14 d.

Malezya

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lihtenştayn

12-18 d.

Japonya

10-14 d.

Filipinler

1-5 d.

Sipariş numarası, Takip kodu veya E-posta adresi girin

Kazandıran Birlikte Satın Alma

Müşteri onaylı bu birlikte satın almayla deneyiminizi artırın

%70 İndiriminizi Alın

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş için kullandığınız e-posta adresinizi ve/veya takip numaranızı buraya girerek sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz: https://matsato.com/tracking

Sipariş onayınızı almamış olmanızın birden çok nedeni olabilir:

E-posta adresinizi yanlış girmiş olabilirsiniz.
Lütfen gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Sipariş onayı gereksiz olarak filtrelenmiş olabilir.
Sipariş süreci düzgün şekilde tamamlanmamış olabilir.

Yukarıdaki nedenlerden hiçbiri sizin için geçerli değilse ve siparişinizi verdikten sonra bizden bir e-posta almadıysanız aşağıda bulabileceğiniz iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Konu olarak lütfen şu seçeneği kullanın: "Sipariş onayını almadım". Mesajınızın ardından özel müşteri destek ekibimiz, siparişinizin doğru bir şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edecek.

Siparişiniz depomuzdan çıkmadığı sürece teslimat adresinizi değiştirebilir ve düzeltebiliriz. Lütfen "Adres değişikliği" konu başlığını kullanarak aşağıda bulabileceğiniz iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetlerimize ulaşın. Teslimat adresiniz talep üzerine düzeltilecek. Siparişiniz depomuzdan çıktıktan sonra teslimat adresinizi değiştirmemiz artık mümkün olmayacaktır.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Henüz teslimat aşamasına gelmemiş ise siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebiliriz.

Ancak, bu değişiklikleri genellikle yapamadığımızı lütfen unutmayın. Bunun nedeni, genellikle verildiği andan itibaren 24 saat içinde siparişinizi paketleyerek gönderilmeye hazır bir şekilde tutmamızdır.

Ürünleriniz lojistik ortağımıza ulaşmadığı sürece siparişinizi iptal edebilir ve paranızı iade edebiliriz. Lütfen "Siparişimi iptal etme" konu başlıklı iletişim formumuzu kullanın ve sipariş numaranızı bize bildirin. Daha sonra yeni bir sipariş verebilir ve kendi başınıza etkili bir şekilde değiştirebilirsiniz.

Faturanız, sipariş ayrıntılarınızda belirttiğiniz e-postaya gönderildi. E-postayı almadıysanız lütfen şu adresten müşteri desteğimizle iletişime geçin: support@matsato.com

Siparişler için işlem süresi 1-2 iş günüdür. Bundan sonra teslimat süreleri şu şekildedir:

Tahmini teslimat süreleri / ülkeye göre iş günü :

Amerika Birleşik Devletleri

7-9 d.

İsrail

14-18 d.

Almanya

10-14 d.

İsveç

10-14 d.

Avusturya

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Fransa

10-14 d.

İtalya

10-14 d.

İspanya

10-14 d.

İsviçre

12-15 d.

Birleşik Krallık

8-12 d.

Norveç

10-14 d.

Kolombiya

12-18 d.

Hollanda

8-12 d.

Polonya

8-12 d.

Belçika

10-14 d.

Brezilya

12-18 d.

Finlandiya

10-14 d.

Arjantin

12-18 d.

Çek Cumhuriyeti

10-14 d.

Romanya

10-14 d.

Meksika

8-12 d.

Slovakya

10-14 d.

Danimarka

10-14 d.

İrlanda

12-15 d.

Macaristan

10-14 d.

Avustralya

10-14 d.

Yunanistan

10-14 d.

Portekiz

12-18 d.

Bulgaristan

10-14 d.

Hırvatistan

10-14 d.

Lüksemburg

10-14 d.

Güney Afrika

12-18 d.

Tayland

10-14 d.

Yeni Zelanda

10-14 d.

Kıbrıs

10-14 d.

Letonya

12-18 d.

Kore

5-8 d.

Türkiye

10-14 d.

Estonya

12-18 d.

Ukrayna

10-14 d.

Malezya

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lihtenştayn

12-18 d.

Japonya

10-14 d.

Filipinler

1-5 d.

Amerika Birleşik Devletleri 7-9 d.

İsrail 14-18 d.

Almanya 10-14 d.

İsveç 10-14 d.

Avusturya 10-14 d.

Kanada 12-18 d.

Fransa 10-14 d.

İtalya 10-14 d.

İspanya 10-14 d.

İsviçre 12-15 d.

Birleşik Krallık 8-12 d.

Norveç 10-14 d.

Kolombiya 12-18 d.

Hollanda 8-12 d.

Polonya 8-12 d.

Belçika 10-14 d.

Brezilya 12-18 d.

Finlandiya 10-14 d.

Arjantin 12-18 d.

Çek Cumhuriyeti 10-14 d.

Romanya 10-14 d.

Meksika 8-12 d.

Slovakya 10-14 d.

Danimarka 10-14 d.

İrlanda 12-15 d.

Macaristan 10-14 d.

Avustralya 10-14 d.

Yunanistan 10-14 d.

Portekiz 12-18 d.

Bulgaristan 10-14 d.

Hırvatistan 10-14 d.

Lüksemburg 10-14 d.

Güney Afrika 12-18 d.

Tayland 10-14 d.

Yeni Zelanda 10-14 d.

Kıbrıs 10-14 d.

Letonya 12-18 d.

Kore 5-8 d.

Türkiye 10-14 d.

Estonya 12-18 d.

Ukrayna 10-14 d.

Malezya 10-14 d.

Malta 10-14 d.

Lihtenştayn 12-18 d.

Japonya 10-14 d.

Filipinler 1-5 d.

Lütfen tatillerde veya sınırlı sürüm siparişlerinde bu sürenin değişebileceğini unutmayın. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Daha fazla bilgi için lütfen okuyun: gönderim politikası

Lütfen şu talimatları izleyin:

Aşağıdakilerden herhangi birini kopyalayın:
- sipariş numaranız,
- takip numaranız veya
- e-posta adresiniz
Sipariş takip sayfasını açın
Yukarıda belirtilen bilgilerden herhangi birini sayfada belirlenmiş alana yapıştırın ve "takip et" butonuna basın.
Artık sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Matsato kargo ücreti $9.95

Müşteri Hizmetleri İletişim:

İletişim Formu - https://matsato.com/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300

TüRKçE