ZáSADY DOPRAVY
Doprava
UAB Convenity doručuje do většiny zemí světa pomocí dostupných nejrychlejších metod.
Sledování balíku:
Postupujte podle následujících pokynů:
-
Zkopírujte buď:
-
číslo objednávky,
-
sledovací číslo, nebo
-
e-mailovou adresu.
-
Otevřete stránku se sledováním objednávky
-
Do příslušného pole stránky vložte jeden z výše uvedených údajů a klikněte na „Sledovat“.
-
Nyní můžete sledovat stav vaší objednávky.
Zpracování objednávky trvá 1-2 pracovní dny. Pamatujte prosím na to, že během svátků a u limitovaných edicí může zpracování trvat déle. Děkujeme, že jste trpěliví.
Odhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:
Spojené království
8-12 d.
Spojené státy
7-9 d.
Izrael
14-18 d.
Německo
10-14 d.
Švédsko
10-14 d.
Rakousko
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francie
10-14 d.
Itálie
10-14 d.
Španělsko
10-14 d.
Švýcarsko
12-15 d.
Spojené království
8-12 d.
Norsko
10-14 d.
Kolumbie
12-18 d.
Nizozemsko
8-12 d.
Polsko
8-12 d.
Belgie
10-14 d.
Brazílie
12-18 d.
Finsko
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Česká republika
10-14 d.
Rumunsko
10-14 d.
Mexiko
8-12 d.
Slovensko
10-14 d.
Dánsko
10-14 d.
Irsko
12-15 d.
Maďarsko
10-14 d.
Austrálie
10-14 d.
Řecko
10-14 d.
Portugalsko
12-18 d.
Bulharsko
10-14 d.
Chorvatsko
10-14 d.
Lucembursko
10-14 d.
Jižní Afrika
12-18 d.
Thajsko
10-14 d.
Nový Zéland
10-14 d.
Kypr
10-14 d.
Lotyšsko
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Turecko
10-14 d.
Estonsko
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malajsie
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenštejnsko
12-18 d.
Japonsko
10-14 d.
Filipíny
1-5 d.
Nepřijímáme odpovědnost za povinnost zboží proclít, přírodní události, předání balíčku společností EMS či DHL místnímu dopravci, ani za zpoždění letecké či pozemní dopravy, dodatečné poplatky, celní poplatky či konečné poplatky.
Poplatky za dopravu:
$9.95
Předpokládané doby doručení / do země za pracovních dnů u objednávek s dobírkou
:
Rumunsko
1-4 d.
Filipíny
1-4 d.
Španělsko
1-5 d.
Itálie
1-4 d.
Polsko
1-4 d.
Thajsko
1-4 d.
Malajsie
1-4 d.
Německo
1-4 d.
Česká republika
1-4 d.
Slovensko
1-4 d.
Bulharsko
1-4 d.
Portugalsko
1-4 d.
Řecko
1-4 d.
Poplatky za dopravu:
Předpokládaná výše poplatku za dopravu a manipulaci je do $9.95
POŠKOZENÍ
Pokud během dopravy došlo k poškození vaší objednávky Matsato, rádi vám nabídneme bezplatnou náhradu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře.
Budeme od Vás potřebovat:
1. Fotografie poškozeného produktu.
2. Fotografie poškozeného balení.
**Poškozený produkt budete muset vrátit za účelem přezkoumání na naši adresu pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**
Naposledy upraveno 2022-06-14